Pravidla pro zpracování recenzí
PRAVIDLA PRO ZPRACOVÁNÍ RECENZÍ
pro obchodní společnost AVASTO s.r.o., IČO: 51 006 944, sídlo: 84 Pavčina Lehota, 031 01, Slovensko, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl Sro, vložka č. 71722/L.
pro webové stránky www.izolujto.cz (dále jen „e-shop“).
Recenze zveřejněné přímo na našem e-shopu jsou ověřované a může je napsat pouze registrovaný zákazník. Tato možnost je dostupná přímo u produktu na našem e-shopu.
Recenze získané prostřednictvím webu www.heureka.cz nebo e-mailem od nás jsou také ověřené. Pocházejí výhradně od zákazníků, kteří skutečně zakoupili hodnocený produkt v našem e-shopu.
Jak můžete hodnotit zakoupený produkt?
- Hodnotit lze přímo u produktu v našem e-shopu. Recenze jsou technicky možné pouze pro registrované zákazníky, kteří se přihlásí ke svému účtu, čímž ověříme, že produkt skutečně zakoupili.
- Prostřednictvím odkazu zaslaného e-mailem – za předpokladu, že během objednávky nezakážete zaslání takového e-mailu s žádostí o recenzi prostřednictvím portálu www.heureka.cz .
Hodnocení na www.heureka.cz lze filtrovat přímo na jejich stránkách. Zobrazujeme všechny recenze, pozitivní i negativní.
Jak zajišťujeme, že recenze nejsou falešné?
Přidávání recenze: Recenze mohou přidat pouze zákazníci, kteří u nás produkt skutečně zakoupili. Ověřujeme:
- Přidání recenze v e-shopu: možné pouze pro registrované zákazníky. Ověřujeme jméno, e-mail a číslo objednávky.
- Recenze přes Arukereso.hu: přenášíme údaje o zakoupeném produktu, jménu a e-mailu zákazníka, aby bylo ověřeno, že recenze pochází od reálného kupujícího.
Co dělat, když jste neobdrželi odkaz pro hodnocení produktu?
Do 14 dnů od obdržení objednávky nás můžete kontaktovat na e-mailu info@izolujto.cz a odkaz vám zašleme dodatečně.
Pravidla pro zobrazování recenzí jsou platná od 1. 11. 2024.