Používaní souborů cookies
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES
Identifikace správce
DUVISTAR s.r.o.
Sídlo: Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, Česká republika
IČO: 08499764
E-mail: info@izolujto.cz
Telefon: +420 514 514 826
Web: www.izolujto.cz
Úvod
Společnost DUVISTAR s.r.o. používá na svém internetovém obchodu www.izolujto.cz soubory cookies ke shromažďování a zpracování osobních údajů za účelem zajištění fungování webových stránek a jejich zlepšení, nastavení uživatelských preferencí, vytváření statistických dat a cílení reklamy.
V tomto dokumentu se dozvíte:
- ✓ Co jsou cookies a jak fungují
- ✓ K čemu je používáme
- ✓ Jaké typy cookies používáme
- ✓ Jak můžete jejich používání ovládat
Podrobné informace o zpracování osobních údajů najdete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače, tabletu nebo mobilního telefonu, když navštívíte webovou stránku nebo používáte online služby.
Jak cookies fungují?
Cookies slouží především k tomu, aby webové stránky a služby vůbec fungovaly nebo aby fungovaly efektivněji a poskytovaly lepší uživatelský zážitek.
Příklad:
Představte si, že si vložíte izolační materiál do košíku, ale pak se vám vypne počítač, vypadne internet nebo prostě jen odejdete z webové stránky. Díky cookies je naše webová stránka schopna rozpoznat, že jste to právě vy, kdo se vrací, a jaké zboží vám v košíku zůstalo. Nemusíte tak celou objednávku skládat znovu od začátku.
K čemu cookies slouží?
1. NEZBYTNÉ COOKIES (technicky nutné)
Účel: Zajišťují základní funkčnost našeho e-shopu
Tyto cookies jsou z technických důvodů vyžadovány, aby naše webové stránky vůbec fungovaly. Musíme je tedy používat vždy. Bez nich byste si nemohli například ani dokončit objednávku.
Příklad:
- Ověření, že jste člověk a ne robot (ochrana před útoky)
- Udržení přihlášení v uživatelském účtu
- Uchování obsahu nákupního košíku
- Zajištění bezpečnosti plateb
Právní základ: Oprávněný zájem správce (provoz e-shopu)
Vyžaduje souhlas: NE
2. PREFERENČNÍ COOKIES (funkční)
Účel: Umožňují personalizaci podle vašich preferencí
Tyto cookies webové stránce umožňují zapamatovat si informace o tom, co jako uživatel preferujete – například v jakém jazyce se má zobrazit, jakou měnu používáte nebo jak máte nastavené zobrazení produktů.
Příklad:
- Pamatování si preferovaného jazyka
- Uložení nastavení měny (CZK/EUR)
- Zobrazení oblíbených produktů
- Nastavení zobrazení (mřížka/seznam)
Právní základ: Souhlas uživatele
Vyžaduje souhlas: ANO
3. STATISTICKÉ COOKIES (analytické)
Účel: Pomáhají nám zlepšovat naše služby
Tyto cookies nám pomáhají sbírat informace o používání webové stránky – návštěvnost, čas strávený na jednotlivých stránkách, nejoblíbenější produkty nebo místa, kde uživatelé nedokončí objednávku.
Příklad:
- Počet návštěvníků webu
- Nejnavštěvovanější kategorie produktů
- Průměrná doba nákupu
- Zjištění, proč zákazníci nedokončí objednávku
- Identifikace nevyužívaných částí webu
Díky těmto údajům můžeme zlepšovat uživatelský zážitek, upravovat nabídku produktů a zjednodušovat nákupní proces.
Právní základ: Souhlas uživatele
Vyžaduje souhlas: ANO
4. MARKETINGOVÉ COOKIES (reklamní)
Účel: Zobrazení relevantní reklamy
Tyto cookies slouží k tomu, abychom vám byli schopni zobrazovat relevantní reklamu přizpůsobenou vašim zájmům, a to i na jiných webových stránkách nebo sociálních sítích.
Příklad:
- Představte si, že si u nás prohlížíte izolační pěnu. Díky marketingovým cookies se vám později na Facebooku nebo YouTube může zobrazit reklama na naše izolační materiály místo na úplně nesouvisející produkty, které vás nezajímají.
- Pokud jste si již koupili izolační pásku, můžeme vám později připomenout doplňkové produkty, které by se vám mohly hodit.
Právní základ: Souhlas uživatele
Vyžaduje souhlas: ANO
Jaké konkrétní cookies používáme?
Poskytovatelé služeb s využitím cookies:
| Poskytovatel | Účel využití | Typ cookies |
|---|---|---|
| Shoptet | Provoz e-shopu, košík, objednávky | Nezbytné, funkční |
| Google Analytics | Analýza návštěvnosti | Statistické |
| Google Ads | Remarketing, měření konverzí | Marketingové |
| Facebook Pixel | Cílení reklamy na Facebooku | Marketingové |
| Sklik (Seznam.cz) | Remarketing, měření konverzí | Marketingové |
| Smartsupp | Online chat, zákaznická podpora | Funkční |
| Heureka.cz | Měření konverzí, hodnocení | Statistické, marketingové |
| Zboží.cz | Měření konverzí, hodnocení | Statistické, marketingové |
Podrobný seznam jednotlivých cookies včetně jejich názvů, doby platnosti a účelu najdete v Nastavení cookies na našem webu.
Jak dlouho cookies platí?
Délka platnosti cookies se liší podle jejich typu:
| Typ | Platnost |
|---|---|
| Session cookies | Pouze po dobu návštěvy webu (vymažou se po zavření prohlížeče) |
| Krátkodobé cookies | Několik hodin až dnů |
| Dlouhodobé cookies | Měsíce až roky (nejčastěji 1-2 roky) |
Konkrétní dobu platnosti jednotlivých cookies najdete v nastavení cookies na našem webu.
Jak můžete používání cookies ovládat?
1. Nastavení cookies na našem webu
Všechny cookies používáme na základě vašeho souhlasu, kromě nezbytných cookies, které můžeme používat kvůli našemu oprávněnému zájmu na řádném provozu webové stránky.
Svůj souhlas můžete:
- ✓ Udělit při první návštěvě webu v cookie liště
- ✓ Kdykoli změnit v sekci "Nastavení cookies" v patičce webu
- ✓ Odvolat zcela nebo částečně (pouze pro vybrané typy)
2. Nastavení ve vašem prohlížeči
Nastavení cookies můžete změnit také pomocí vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje odmítnout ukládání cookies nebo ty již uložené vymazat.
Návody pro jednotlivé prohlížeče:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari: support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge
- Internet Explorer: support.microsoft.com/cs-cz/windows
Upozornění: Pokud zakážete všechny cookies, některé funkce našeho e-shopu nemusí fungovat správně (například nebudete moci dokončit objednávku).
Vaše práva
V souvislosti s používáním cookies máte následující práva:
✓ Právo udělit nebo odmítnout souhlas s používáním nepovinných cookies
✓ Právo odvolat souhlas kdykoli bez udání důvodu
✓ Právo na informace o tom, jaké cookies používáme
✓ Právo na výmaz uložených cookies
Vaše práva můžete uplatnit:
- V nastavení cookies na našem webu
- V nastavení vašeho prohlížeče
- Kontaktováním naší zákaznické podpory
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy nebo komentáře k těmto zásadám používání cookies, nebo chcete-li aktualizovat své preference, kontaktujte nás prosím:
DUVISTAR s.r.o.
Lidická 700/19, Veveří
602 00 Brno
Česká republika
E-mail: info@izolujto.cz
Telefon: +420 514 514 826
Web: www.izolujto.cz
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Tyto Zásady používání cookies jsou účinné od 1. 6. 2025.
Další informace
Podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů najdete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.
Pro informace o nákupu a reklamacích si přečtěte naše Obchodní podmínky.